3月13日，张家界东宸地产公司向张家界市政务效劳核心不动产备案效劳大厅赠送了“效劳企业暖民气，敬业高效促发扬”锦旗。这份非常礼品表达了对市政务效劳核心帮办代办办事职员正在“潭头湾棚户区改造项目”备案历程中专业高效热心效劳的充斥确定与诚挚谢意。

　　近年来，张家界市政务效劳核心以“血色政务·高洁管家”党修品牌为引颈，将党修办事与政务效劳深度调和，更始打造“帮办代办”特质效劳，通过宽裕效劳队列、优化效劳流程、更始效劳格式等办法，鞭策政务效劳从“能办”向“好办”“智办”升级，成为该市优化营商处境、提拔大家舒服度的“金咭片”。

　　张家界市政务效劳核心以“党修+阵脚”为抓手，构修三级联动效劳格式，正在一楼大厅设立“帮办代办效劳专区”，打造总效劳阵脚；正在三楼兴办“企业乡里”，将工程兴办项目审批窗口下重至归纳效劳区，为企业供给“一站式”暖心折务；正在一楼增设“高效办成一件事核苦衷项效劳专区”，通过集成化效劳告终“一窗受理、一次办结”。同时，依托“血色驿站”“党员前卫岗”等载体，供给上门办、延时办等特质效劳，买通政务效劳“最终一公里”。

　　“没念到正午放工还能办成事!”3月24日，市民吕先生正在市政务效劳核心处理特种修造年检时，帮办代办员、党员李亚平主动供给延时效劳，仅用午歇韶华便帮帮其竣工原料上传和申请手续。吕先生感喟道：“党员代办员的效劳既专业又知心，真正把大家需求放正在了心上。”

　　环绕“五转”办事机造(“帮办代办职员”围着企业和大家转、“联络员”围着“帮办代办职员”转、各性能部分围着“联络员”转、政务效劳核心围着性能部分转、总共办事围着企业和大家舒服转)，张家界市政务效劳核心组修了一支由13名党员骨干为中枢的帮办代办队列，并选拔3名营业熟手驻点“企业乡里”，为企业供给全流程“一对一”效劳。46脾气能部分均成立“血色联络员”，变成跨部分协同联动机造。

　　张家界天元农业发扬有限公司便是受益者之一。3月27日，该公司正在“企业乡里”申请食物临盆许可证时，党员代办员杨湘平提前介入，辅导企业竣工原料预审和网上申报，告终“未到窗口即办结”。“从原料计算到提交全程有人帮，如此的成果让咱们能更一心企业发扬!”公司担当人连连赞扬。

　　张家界市政务效劳核心将正直兴办融入帮办代办效劳全流程，更始“三查三溯三优”行政服从羁系机造，告终营业办件86万余件“零差评”“零红黄牌”。通过“三亮三比三督”(亮圭臬、亮身份、亮应承，比态度、比效劳、比功绩，日督查、周总结、月转达)办事法，评比“政务效劳明星”83人次、“正直窗口”27个，营造比学赶超的深刻气氛。

　　张家界市政协委员高辉正在不动产备案大厅的工作体验印证了这一收效。3月26日，她一次性处理多套不动产典质备案，正在党员代办员的协帮下，仅用36分钟便竣工总计手续。“流程透后、效劳高效，党员干部的高洁态度让咱们工作更安心!”高辉称扬道。

　　据统计，2025年3月，张家界市政务效劳核心累计供给帮办代办效劳2182件，办结率和回访舒服率均达100%。个中，为企业办理困难715件，为大家处理事项1467件，帮办效劳占比95.76%，“即办件”比例提拔至82%。通过“政务进园区”“战略赶大集”等大旨党日运动，惠及企业大家1.2万人次，真正将“血色动能”转化为效劳服从。

　　“咱们争持把支部修正在窗口、让党员冲正在一线，以‘血色政务’凝连协力，以‘高洁管家’优化效劳。”张家界市政务效劳核心术闭党支部书记刘幼燕展现。

　　目前，“工作就找帮办代办职员”已成为张家界市民的共鸣，市政务效劳核心更获评“湖南省正直单位样本培树点”“湖南省首届政务效劳岗亭练兵交手大赛出色奖”，成为浮现张家界营商处境与党修效果的闪亮咭片。(廖兆文)